Þjónusta

Sérsniðin þjónustuáætlanir

Leyfðu okkur að sérsníða þjónustuáætlun sem passar við sérstakar þarfir þínar. Það er ekkert starf of stórt eða of lítið fyrir okkur.

● Torphan T ech veita OEM & ODM, ● DDP, ● 24 tíma netþjónusta, ● Fjartækniaðstoð, ● 5 eða 10 ára ábyrgð, ● Ókeypis kynningarprófun, ● Ókeypis þjálfun, ● Gagnaaðgangur stjórnunarkerfis, ● Sérsniðin stærð fyrir hvaða tegund/gerð sem er Þú útvegar tækniteikningarnar, við smíðum þér torphan rafhlöðu!

Takmörkuð ábyrgð

Torphan Li-Smart og/eða Li-Power TAKMARKAÐ ÁBYRGÐ Gildistími: 1. mars 2019 Á við um: Torphan Li-Smart og Torphan Li-Power Li-Smart Series: Tíu ára takmörkuð ábyrgð Li-Power Series: Fimm ára takmörkuð ábyrgð

Torphan tækni. (hér eftir nefndur "Framleiðandinn") veitir endaviðskiptavininum (hér eftir nefndur "viðskiptavinurinn" eða "þú") framseljanlega ábyrgð fyrir Li-Smart og/eða Li-Power hattinn sem hann mun efnislega uppfylla ábyrgð á frammistöðu hér að neðan í tíu ár/fimm ár eftir uppsetningardag.

Þessi takmörkuðu ábyrgð er háð nokkrum mikilvægum útilokunum og takmörkunum sem eru tilgreindar í smáatriðum hér að neðan. Það felur einnig í sér lögboðið gerðardómsákvæði og afsal á rétti þínum til að fara fram á dómkviðdóm eða gera kröfu í gegnum hópmálsókn, sem þú ættir að lesa vandlega.

Ábyrgð á frammistöðu

1. Framleiðandi ábyrgist að Li-Smart Series litíum járn rafhlaðan komi með fullt 10-árs ábyrgð. Li-Power Series litíum járn rafhlaða kemur með fullt 5-árs ábyrgð

2. Framleiðandi ábyrgist að Li-Smart Series rafhlöðukerfin fylgi fullri ábyrgð í tíu ár eða 3000 lotur. Rafhlöðukerfið mun halda að minnsta kosti 80 prósentum af nafnorku rafhlöðu í 7 ár eftir dagsetningu uppsetningar og að minnsta kosti 70 prósent af nafnorku í 10 ár eftir uppsetningu, við viðeigandi notkunarskilyrði meðan á tíu ára takmarkaðri ábyrgð stendur, ekki að fara yfir 4.000 lotur. Hugtakið „nafnorka“ þýðir hér upphaflega metið rúmtak Li snjallrar rafhlöðunnar.

3.Framleiðandi ábyrgist að Li-Power Series rafhlöðukerfin komi með fullri ábyrgð í fimm ár eða 2500 lotur. Rafhlöðukerfið mun halda að minnsta kosti 80 prósentum af nafnorku rafhlöðunnar í 4 ár eftir dagsetningu uppsetningar og að minnsta kosti 70 prósent af nafnorku í 5 ár eftir uppsetningu, við viðeigandi notkunarskilyrði meðan á fimm ára takmarkaðri ábyrgð stendur, ekki að fara yfir 2500 lotur. Hugtakið „nafnorka“ hér merkir upphaflega metna afkastagetu Li-Power Series rafhlöðukerfa. Ábyrgðin er háð eftirfarandi:

4. Ábyrgðin er háð eftirfarandi:

(i) Umhverfishiti meðan á notkun Li-Power Series rafhlöðukerfa stendur má ekki fara yfir 130º Fahrenheit（55 gráður ） eða undir 0º Fahrenheit （-27 gráður ）(sjá viiii);

(ii) Ekki fyrir hitastigi undir -4º Fahrenheit （-20 gráðu eða yfir 140º Fahrenheit（60 gráður ）;

(iii) Li-Smart rafhlöður verða ekki taldar gallaðar nema þær skili ekki 80 prósentum af nafngetu < 140º="" fahrenheit="" （60="" gráður="" ）="" í="" 7="" ár="" eftir="" dagsetningu="" uppsetningar="" og="" að="" minnsta="" kosti="" 70="" prósent="" af="" nafnorku="" í="" 10="" ár="" eftir="" uppsetningu="" ,="" við="" viðeigandi="" notkunarskilyrði="" á="" tíu="" ára="" takmarkaðri="" ábyrgðartímabilinu;="" li-power="" rafhlöður="" verða="" ekki="" taldar="" gallaðar="" nema="" þær="" skili="" ekki="" 80="" prósentum="" af="" nafngetu="">< 140º="" fahrenheit="" （60="" gráður="" ）="" í="" 4="" ár="" eftir="" dagsetningu="" uppsetningar="" og="" að="" minnsta="" kosti="" 70="" prósent="" af="" nafnorku="" í="" 5="" ár="" eftir="" uppsetningu,="" samkvæmt="" viðeigandi="" notkunarskilyrði="" á="" fimm="" ára="" takmarkaðri="">

(iv) Rafhlöðustjórnunarfæribreytur verða að nota sjálfgefið gildi sem framleiðandi hefur þegar forstillt í rafhlöðustjórnunarkerfinu (BMS) samkvæmt tæknihandbók fyrir afhendingu;

(v) Hverja rafhlöðu verður að setja upp, hlaða, tæma, geyma og viðhalda í samræmi við Torphan Li-Smart og Torphan Li-Power handbók og uppsetningarhandbók (veitt af uppsetningaraðila).

(vi) Viðskiptavinur samþykkir að fulltrúi framleiðandans skuli hafa aðgang að Torphan Li-Smart og Torphan Li-Power sem er útvegað hér á eftir til skoðunar með hæfilegum tímum og millibili.

(vii) Takmarkaða ábyrgðin fellur úr gildi ef Torphan Li-Smart og Torphan Li-Power eru opnuð, sett upp eða stillt af öðrum en viðurkenndum fulltrúa Torphan Tech.

(viii) Takmarkaða ábyrgðin fellur úr gildi ef Torphan Li-Smart og Torphan Li-Power verða ónothæfar vegna elds, flaks, frystingar, vanrækslu, misnotkunar eða hvers kyns athafna Guðs, notkunar á rafhlöðuviðbótum, ef rafhlaðan hefur verið þjónustað af einhverjum aðilum öðrum en viðurkenndum þjónustufulltrúa framleiðanda, eða ef stillingum inverter er breytt frá forstillingum framleiðanda nema Torphan leyfi.

(viiii) Takmörkuð ábyrgð Torphan Li-Smart minnkar í fimm ár ef hún er sett upp utandyra þar sem rafhlöður geta orðið fyrir hita yfir 130º Fahrenheit eða undir 0º Fahrenheit og The limited ábyrgð Torphan Li-Power minnkar í þrjú ár ef þær eru settar upp utandyra þar sem rafhlöður geta orðið fyrir hita yfir 130º Fahrenheit (55 gráður) eða undir 0º Fahrenheit (-17 gráður)

Úrræði

Ef Li-smart og/eða Li-power uppfyllir ekki ofangreinda takmarkaða ábyrgð, sem eina úrræðið þitt, mun framleiðandi, að eigin vild, annað hvort gera við Li-smart og/eða Li-power (með því að nota nýtt eða endurnýjað) varahlutum), skipta um Li-smart og/eða Li-power fyrir samsvarandi vöru (ný eða endurnýjuð), eða endurgreiða þér markaðsverð samsvarandi vöru á þeim tíma sem ábyrgðarkrafan var gerð. Ef Li-smart og/eða Li-power er gert við eða skipt út samkvæmt þessari takmörkuðu ábyrgð, mun það sem eftir er af upprunalega ábyrgðartímanum gilda um viðgerða vöruna eða endurnýjunarvöruna. Undir engum kringumstæðum verður upphaflegi ábyrgðartíminn framlengdur vegna þess að Li-smart og/eða Li-power er gert við eða skipt út.

Hvaða vörur falla undir?

Þessi takmarkaða ábyrgð á við um Torphan Li-smart og/eða Li-power sem var keypt af Torphan eða Torphan viðurkenndum söluaðila um allan heim. Vinsamlegast hafðu samband við Torphan Tech. ef þú hefur einhverjar áhyggjur af því hvort þú keyptir Li-smart og/eða Li-power hjá viðurkenndum Torphan söluaðila.

Takmarkanir og fyrirvari

ÞESSI TAKMARKAÐA ÁBYRGÐ ER EINA SKÝRI ÁBYRGÐIN GERÐ Í TENGSLUM VIÐ Li-smart og/eða Li-power ÞINN. Sérhverjum öðrum ábyrgðum, úrræðum og skilyrðum, hvort sem það er munnlegt, skriflegt, lögbundið, beinlínis eða óbeint (þar á meðal hvers kyns ábyrgð um söluhæfni og hæfi til tilgangs, og allar ábyrgðir gegn duldum eða duldum göllum) er sérstaklega hafnað. Ef ekki er hægt að hafna slíkum ábyrgðum, takmarkar Torphan tímalengd og úrræði fyrir slíkar ábyrgðir við tímalengd og úrræði sem lýst er í þessari takmörkuðu ábyrgð.

Tengsl við gildandi lög

Þessi takmarkaða ábyrgð veitir þér sérstök lagaleg réttindi. Þú gætir líka haft önnur lagaleg réttindi, sem eru mismunandi frá einu landi til annars. Til dæmis leyfa sum lönd ekki takmarkanir á því hversu lengi óbein ábyrgð varir, sem þýðir að takmarkanirnar í hlutanum „Takmarkanir og fyrirvari“ hér að ofan eiga ekki við um þig. Skilmálar þessarar takmörkuðu ábyrgðar munu gilda að því marki sem gildandi lög leyfa. Fyrir fulla lýsingu á lagalegum réttindum þínum ættir þú að vísa til laga sem gilda í lögsögu þinni.

Almennar útilokanir

Þessi takmarkaða ábyrgð á ekki við um neina galla sem stafar af einhverju af eftirfarandi, sem hver um sig getur leitt til þess að takmarkaða ábyrgð þín falli úr gildi: (i) misnotkun, misnotkun eða vanrækslu, (ii) slys eða óviðráðanleg atvik, þar með talið en ekki takmarkað. að eldingum, flóðum, jarðskjálfta, eldi, miklum hita eða köldu veðri eða öðrum atburðum sem Torphan hefur ekki stjórn á; (iii) geymsla, uppsetning, gangsetning, breyting eða viðgerðir á Li-smart og/eða Li-Power, eða opnun ytra hlífar Li-smart og/eða Li-Power, sem er framkvæmt af öðrum en Torphan eða Torphan vottaður söluaðili; (iv) bilun við að stjórna eða viðhalda Li-smart og/eða Li-Power í samræmi við uppsetningarhandbókina og notendahandbókina; (v) hvers kyns tilraun til að breyta Torphan Li-smart og/eða Li-Power þínum, hvort sem það er með líkamlegum hætti, forritun eða á annan hátt, án skriflegs samþykkis Torphan; (vi) útsetning fyrir standandi vatni, umframvatni eða vökvun áveitukerfis; eða (vii) fjarlægja og setja upp Torphan Li-smart og/eða Li-Power þinn á öðrum stað en upprunalega uppsetningarstaðnum, án skriflegs samþykkis Torphan. Að auki nær þessi takmarkaða ábyrgð ekki til: (a) eðlilegrar niðurbrots á Torphan Li-smart og/eða Li-Power orkugetu þinni með tímanum; (b) eðlilegt slit eða rýrnun, eða yfirborðsgalla, beyglur eða merki sem hafa ekki áhrif á frammistöðu Torphan Li-smart og/eða Li-Power; (c) hávaði eða titringur sem er ekki óhóflegur eða óeinkennandi og hefur ekki áhrif á Torphan Li-smart og/eða Li-Power frammistöðu þína; (d) skemmdir eða rýrnun sem á sér stað eftir að ábyrgðartímabilið rennur út eða fellur úr gildi; eða (e) þjófnað á Torphan Li-smart og/eða Li-Power eða einhverjum íhlutum þess.

Breytingar og undanþágur

Enginn einstaklingur eða aðili, þar á meðal starfsmaður Torphan eða viðurkenndur fulltrúi, getur breytt eða afsalað neinum hluta þessarar takmarkaðu ábyrgðar. Torphan getur stundum boðið að greiða hluta eða allan kostnað við tilteknar viðgerðir sem falla ekki undir þessa takmörkuðu ábyrgð, annaðhvort fyrir sérstakar Torphan Li-smart og/eða Li-Power gerðir eða í sérstökum tilvikum, hverju sinni. . Torphan áskilur sér rétt til að gera ofangreint hvenær sem er án þess að stofna til neinnar skuldbindingar um að inna af hendi svipaða greiðslu til annarra Torphan Li-smart og/eða Li-Power eigenda.

Takmörkun ábyrgðar

TORPHAN BER EKKI ÁBYRGÐ Á EINHVERJU AFLEÐSLU-, TILVALS-, ÓBEINAR, SÉRSTKUR, TIL fyrirmyndar eða refsiverður tjón sem stafar af eða tengist þessari takmörkuðu ábyrgð, óháð form aðgerða og með hliðsjón af, þ.mt. , MÖGULEIKUR SVONA SKAÐA. ÁBYRGÐ TORPHAN SEM KOMIÐ ÚT AF KRÖFNU SAMKVÆMT ÞESSARI TAKMARKAÐU ÁBYRGÐ SKAL EKKI fara yfir þá fjárhæð sem þú greiddir fyrir TORPHAN LI-SMART ÞINN OG/EÐA LI-POWER, AÐ UPPSETNINGARKOSTNAÐI. SUM RÍKI LEYFA EKKI, EÐA TAKMARKA, ÚTINKUN EÐA TAKMARKANIR Á Tjóni, Þ.mt tilviljunar- eða afleiddar tjón, SVO EINS að ofangreint takmörkun eða útilokun eigi EKKI VIÐ ÞIG EÐA EIGI AÐEINS VIÐ AÐ AÐ LEIÐUM AÐUM.

Takmörkun á notkun

LI-SMART ÞINN ER EKKI ÆTLAÐ TIL NOTKUN SEM AÐAL- EÐA VARAAFTRÖFUR FYRIR LÍFSTJÓRNARKERFI, ÖNNUR LÆKNINGATÆKNI EÐA ÖNNUR NOTKUN SEM VÖRUBILUN Gæti leitt til meiðsla á einstaklingum EÐA LÍTATAPS. TORPHAN FYRIR ALLA ÁBYRGÐ SEM KOMIÐ ÚT AF SVONA NOTKUN Á NV14 ÞINNI. AÐFRAM ÁSKRIFTUR TORPHAN RÉTT TIL AÐ NEJA AÐ ÞJÓNA AÐ ÞJÓNUSTA HVERJA TORPHAN LI-SMART OG/EÐA LI-POWER SEM NOTAÐ er Í ÞESSUM TILGANGI OG FYRIR ALLA ÁBYRGÐ SEM KOMIÐ ÚT AF ÞJÓNUSTA TORPHAN EÐA NEITUN ÞINNAR AÐ ÞJÓNUSTU/ LI- LI SERVICE- KRAFTI VIÐ SVONA AÐSTAND.

Gildandi lög

Þessi takmörkuðu ábyrgð skal stjórnast af innri efnislögum Kína, án tillits til meginreglna þeirra laga.

Kröfuferli

Til að gera kröfu samkvæmt þessari takmörkuðu ábyrgð, vinsamlegast hafðu samband við Torphan viðurkenndan uppsetningaraðila/sala sem seldi þér Torphan Li-smart og/eða Li-Power. Ef þú getur ekki haft samband við Torphan viðurkenndan uppsetningaraðila/söluaðila sem seldi þér Torphan Li-smart og/eða Li-Power, ættir þú að hafa samband við Torphan á heimilisfangið, netfangið eða símanúmerin sem tilgreind eru hér að neðan. Til að hægt sé að vinna úr ábyrgðarkröfu verður hún að innihalda: (i) sönnun fyrir upprunalegum kaupum á Li-smart og/eða Li rafhlöðunni þinni, (ii) lýsingu á meintum göllum og (iii) Li-smart og/eða Li power rafhlöðu raðnúmer og upprunaleg uppsetningardagsetning. Áður en vöru er skilað til Torphan þarf RMA (Return Merchandise Authorization) númer sem hægt er að fá hjá uppsetningaraðila/söluaðila.

Torphan tengiliðaupplýsingar

● Torphan vefsíða: https://www.torphan.com

● Torphan email: support@torphan.com

● Heimilisfang Torphan: Building 14, No.24 Xuefu Rd, Jiangbei New District, Nanjing, Jiangsu Province, Kína

● Torphan símanúmer: 086-25-58857332